מדיניות פרטיות – OrrDdm.com

תאריך עדכון אחרון: אוגוסט 2025

1. מבוא ואחריות

1.1 אתר OrrDdm.com (“האתר”) מופעל ומנוהל על-ידי Orr DDM (להלן: “החברה”).

1.2 החברה מייחסת חשיבות רבה להגנה על פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, ולתיקון מספר 13 שנכנס לתוקפו באוגוסט 2025.

1.3 מטרת מסמך זה היא לפרט כיצד נאסף, נשמר, נעשה שימוש ונשמר המידע האישי שלך, ומהן זכויותיך ביחס אליו.

2. איסוף מידע

2.1 מידע שנמסר ישירות: שם, דוא”ל, מספר טלפון, פרטי תשלום (בסליקה), וכל מידע שמוזן בטפסי יצירת קשר, הרשמה לניוזלטר או טפסים אחרים באתר.

2.2 מידע אוטומטי: כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני שימוש באתר (דפי כניסה, משך שהייה), ועוגיות (Cookies).

2.3 מידע משותפים: קישורי שיווק שותפים (Affiliate) עשויים לאסוף מידע על פעילותך באתרי צד ג’ בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

3. מטרות השימוש במידע

3.1 מתן שירותים, טיפול בפניות ומתן מענה ללקוחות.

3.2 ניהול הרשמה לניוזלטרים, שליחת עדכונים שיווקיים והצעות מותאמות אישית (בכפוף להסכמה מפורשת מראש).

3.3 ניתוח ושיפור חוויית המשתמש, לרבות שימוש בכלים כמו Google Analytics ו-Facebook Pixel.

3.4 עיבוד תשלומים בצורה מאובטחת באמצעות ספקי סליקה חיצוניים.

3.5 עמידה בחובות רגולטוריות, חוקיות ואכיפת זכויות.

4. שימוש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

4.1 האתר עושה שימוש בעוגיות למטרות תפעול, אבטחה, ניתוח ושיווק.

4.2 עוגיות מצד ג’ (כגון Google, Facebook, מערכות שיווק שותפים) עשויות לפעול באתר.

4.3 באפשרותך לנהל או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהפונקציות באתר ייפגעו.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

5.1 מידע עשוי להועבר לספקי שירות כגון: ספקי סליקה, ספקי דיוור, חברות ניתוח נתונים (Google, Facebook), ומערכות Affiliate.

5.2 שיתוף המידע יתבצע רק לצורך מתן השירות או בכפוף להסכמתך המפורשת.

5.3 לא יועבר מידע אישי מזהה (כגון שם מלא, טלפון, אימייל) ללא הסכמה, אלא אם נדרש על פי דין.

5.4 חלק מהמידע עשוי להיות מאוחסן בשרתי ענן מחוץ לישראל, בהתאם לתקני אבטחה מחמירים.

6. אבטחת מידע

6.1 האתר מיישם אמצעי אבטחה מתקדמים (SSL, הצפנה, בקרות גישה, גיבויים) על מנת להגן על המידע.

6.2 החברה מבצעת בדיקות סיכונים ובקרות תקופתיות בהתאם לדרישות תיקון 13.

6.3 עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת, והשימוש באתר נעשה באחריות המשתמש.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק ולתיקון 13, למשתמש הזכויות הבאות:

7.1 זכות גישה – לקבל עותק מהמידע שנשמר עליך.

7.2 זכות תיקון/מחיקה – לדרוש תיקון, עדכון או מחיקה של מידע אישי.

7.3 זכות להתנגדות – להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק ישיר.

7.4 זכות להגשת תלונה – לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

7.5 בקשות ניתן להגיש לכתובת: orr@orrddm.com.

8. תקופת שמירת המידע

8.1 מידע טכני (כגון לוגים ועוגיות) נשמר עד 36 חודשים.

8.2 פרטי קשר ומידע שיווקי נשמרים עד בקשת מחיקה מפורשת או ביטול הרשמה לניוזלטר.

8.3 פרטי עסקאות נשמרים בהתאם לחובות הדין (כולל דיני מס וחשבונאות).

9. קישורים חיצוניים ושיווק שותפים

9.1 האתר כולל קישורים לאתרים חיצוניים ו/או קישורים שותפים (Affiliate).

9.2 לחיצה על קישור כזה כפופה למדיניות הפרטיות של אותו אתר חיצוני, ואין לנו שליטה עליהם.

9.3 מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של אותם אתרים בנפרד.

10. דיוור שיווקי וניוזלטר

10.1 הרשמה לניוזלטר תתבצע רק בהסכמה מפורשת מראש.

10.2 בכל דיוור תינתן אפשרות להסרה (“הסרה מרשימת התפוצה”).

10.3 החברה מתחייבת לא להשתמש בפרטי ההרשמה אלא למטרות שפורטו במדיניות זו.

11. מינוי ממונה על הגנת הפרטיות (DPO)

במידה והחברה תחויב בכך בהתאם להוראות החוק (לדוגמה, אם תאסוף מידע רגיש בהיקפים גדולים), ימונה ממונה ייעודי (DPO) שתפקידו לפקח על יישום דרישות הגנת הפרטיות. פרטי הקשר שלו יפורסמו באתר.

12. שינויים במדיניות

12.1 החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.

12.2 עדכונים יפורסמו באתר עם תאריך עדכון.

12.3 המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.